Trong cuộc cạnh tranh toàn cầu hóa ngày nay, lựa chọn của khách hàng không chỉ về chất lượng sản phẩm mà còn về độ sâu và sự ấm áp của trải nghiệm dịch vụ . Gần đây, Sinostar Group đã một lần nữa nhận được sự công nhận có thẩm quyền trong ngành công nghiệp sản xuất của chúng tôi. Lựa chọn . Là một nền tảng tích hợp chuỗi cung ứng bền vững toàn cầu, Sinostar Group cam kết với nhiệm vụ của"Xây dựng một thế giới an toàn và đẹp hơn,"Thiết lập một hệ thống dịch vụ cấp sao bao gồm toàn bộ vòng đời của dịch vụ khách hàng . Cam kết này đang tăng sự tin tưởng và danh tiếng từ khách hàng quốc tế .}
Hệ thống dịch vụ toàn bộ quá trình: Người hộ tống chất lượng từ nguồn đến thiết bị đầu cuối
Ưu điểm dịch vụ của Sinostar Group xuất phát từ khả năng tích hợp chuỗi cung ứng sâu của chúng tôi"Tích hợp nhà cung cấp - Kiểm soát chất lượng - Bảo đảm hậu cần - Hỗ trợ tài chính,"Chúng tôi đạt được sự kiểm soát từ đầu đến cuối từ việc mua sắm nguyên liệu thô sang giao hàng đầu cuối:
Chọn nghiêm ngặt các nhà cung cấp cấp A trong nước và thiết lập một cơ chế đánh giá động để đảm bảo các sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo chất lượng từ nguồn . thực hiện quản lý phân loại nhà cung cấp khoa học, các nhà cung cấp cấp độ dựa trên hiệu suất và trình độ để đạt được sự khác biệt và thúc đẩy các nhà cung cấp để cải thiện chất lượng {2}
Giới thiệu Đan MạchHệ thống kiểm soát chất lượng Qarma, bao gồm toàn bộ quá trình từ việc mua sắm nguyên liệu thô, xử lý sản xuất, kiểm tra sản phẩm hoàn chỉnh, đến kho lưu trữ và vận chuyển hậu cần . Sử dụng hệ thống kiểm soát chất lượng QMS QMS, chúng tôi đạt được khả năng truy xuất nguồn gốc của từng lô sản phẩm, đảm bảo mọi liên kết từ sản xuất để giao hàng đáp ứng yêu cầu chất lượng cao của khách hàng {{2}
Hợp tác sâu sắc với hậu cần quốc tế và thể hiện những người khổng lồ như Maersk và DHL, cũng như các hãng vận tải cao cấp địa phương, tích hợp các tài nguyên giao thông trên biển, không khí và giao thông đường bộ để cung cấp các dịch vụ một cửa đến cửa, đảm bảo hàng hóa được giao cho mọi nơi trên toàn cầu thông qua các tuyến đường tối ưu và ở tốc độ nhanh nhất.Đối với các yêu cầu bồi thường thiệt hại, các giám đốc điều hành của công ty can thiệp trong vòng 1 giờ, với thời gian phản hồi không quá 24 giờ .
Hợp tác sâu sắc với hình sin để cung cấp cho khách hàng dài hạn các điều khoản thanh toán lên đến 90 ngày, trong khi cung cấp nhiều phương thức thanh toán như L/C, T/T và DDP để giảm ngưỡng giao dịch . Các giải pháp tài chính linh hoạt có sẵn cho khách hàng mua sắm hàng loạt để giảm áp lực vốn và giúp các đối tác mở rộng thị phần {3
Các dịch vụ chuyên dụng cho các tài khoản chính: "Nội địa hóa + chuyên môn hóa" ổ đĩa kép để làm sâu sắc thị trường
Đối mặt với nhu cầu thị trường toàn cầu đa dạng, Tập đoàn Sinostar điều chỉnh "Giải pháp dịch vụ tùy chỉnh" cho các tài khoản chính, kiếm được sự tin tưởng lâu dài thông qua các dịch vụ chuyên sâu:
Cung cấp hỗ trợ toàn chu kỳ từ R & D sản phẩm và sản xuất cho việc phân phối thành phẩm dựa trên các đặc điểm thị trường khu vực . Ví dụ, phát triển các ốc vít chống ăn mòn phù hợp với khí hậu nhiệt đới cho khách hàng Đông Nam Á và tùy chỉnh lan can kim loại thân thiện với môi trường để giúp khách hàng tiếp cận với khách hàng địa phương.
Chỉ định"1+ n" các nhóm dịch vụ(Quản lý tài khoản + Chuyên gia kỹ thuật, Thanh tra Chất lượng, Chuyên gia dịch vụ khách hàng, Chuyên gia Tiếp thị, Chuyên gia Hậu cần, Chuyên gia Tài chính) cho khách hàng mua hàng hàng năm vượt quá hàng triệu nhóm .
Thiết lập a"Truy xuất nguồn gốc chất lượng và chia sẻ trách nhiệm"hệ thống; Trong trường hợp khiếu nại hoặc khiếu nại của khách hàng, các giám đốc điều hành của công ty đã can thiệp trong vòng 1 giờ, với thời gian phản hồi không quá 24 giờ .
Sinostar đảm bảo thực hiện ưu tiên của các tài khoản chính của nhu cầu thông qua phân bổ tài nguyên chuỗi cung ứng toàn cầu linh hoạt, bao gồm sản xuất ưu tiên cho các đơn đặt hàng lớn, đánh giá kênh xanh và hỗ trợ kiểm kê linh hoạt .}
Từ quảng bá thương hiệu chung cho đến đào tạo kỹ thuật địa phương, Sinostar Group cố gắng trở thành "Phần mở rộng chiến lược {{0}" của khách hàngCBIESKhông chỉ cung cấp các ống thép có độ chính xác cao mà còn hợp tác trong các hoạt động từ thiện cục bộ, nhúng cả logo của các thương hiệu và các khái niệm phúc lợi công khai .
Lời chứng thực của khách hàng: Tin tưởng bắt nguồn từ giá trị dịch vụ vượt quá mong đợi
"Giao hàng kịp thời của Sinostar đã rút ngắn 15%chu kỳ dự án của chúng tôi và sự ổn định chất lượng của họ đã giúp chúng tôi xây dựng danh tiếng tại thị trường địa phương", người đứng đầu một công ty cơ sở hạ tầng Đông Nam Á cho biết kỷ niệm lần thứ tám của sự hợp tác .
Một khách hàng châu Âu khác đã chia sẻ, "Từ tùy chỉnh sản phẩm đến thủ tục giải phóng mặt bằng hải quan, họ luôn dự đoán các vấn đề trước và cung cấp các giải pháp . Tư duy dịch vụ chủ động này là chìa khóa cho sự hợp tác đang diễn ra của chúng tôi ."
Tương lai của Dịch vụ Ngôi sao: Từ "nhu cầu họp" đến "tạo giá trị"
Chứng nhận công nghiệp này về khả năng dịch vụ không chỉ khẳng định các thực tiễn trong quá khứ của Tập đoàn Sinostar mà còn đánh dấu sự khởi đầu của một chương mới ."Dịch vụ không phải là một chi phí mà là một khoản đầu tư", tổng giám đốc của Sinostar Group . ""Chúng tôi sẽ liên tục nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng QARMA và khởi chạy 'nền tảng tích hợp chuỗi cung ứng kỹ thuật số' để cho phép khách hàng theo dõi động lực học theo thời gian thực . Trong khi đó, chúng tôi sẽ trao quyền cho các nhóm khách hàng thông qua một trường kinh doanh trực tuyến, cho phép khách hàng toàn cầu trải nghiệm sự ấm áp của 'Dịch vụ Trung Quốc' {1} "
Từ thị trường cơ sở sâu sắc đến mở rộng toàn cầu, Sinostar Group đã chứng minh hơn 20 năm rằng dịch vụ cấp độ sao thực sự không chỉ là về tiêu chuẩn hóa quá trình mà còn về sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng và đồng sáng tạo giá trị . Trong tương lai, công ty sẽ tiếp tục "

Nền tảng tích hợp chuỗi cung ứng bền vững toàn cầu cho vật liệu và phần cứng xây dựng
HEBEI Sinostar cam kết xây dựng một nền tảng tích hợp chuỗi cung ứng bền vững toàn cầu để xây dựng vật liệu & phần cứng, tập hợp các tài nguyên chuỗi cung ứng chất lượng cao trong ngành và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp vật liệu xây dựng và phần cứng.}}
